Erfahrungsorte sind ein wichtiger Bestandteil des DigitalPakt Alter. Es sind Orte, an denen älteren Menschen ohne oder mit geringen Kenntnissen von Smartphones, Tablet und Co. geholfen wird. Sie bieten Gelegenheit, Geräte auszuprobieren, den persönlichen Nutzen direkt zu erleben und unterstützen Seniorinnen und Senioren bei Fragen und Problemen. Zudem bieten sie Beratung, um das Gelernte zu festigen.