Die Förderung soll dazu beitragen, neue digitale Lösungen einzuführen und zu gestalten oder bestehende weiterzuentwickeln, um so die Erbringung sozialer Dienstleistungen für unterschiedliche Zielgruppen in den lokalen und regionalen Wirkbereichen der Freien Wohlfahrtspflege in Deutschland zu unterstützen. Dabei müssen Mitarbeitende der gemeinnützigen Verbände, Einrichtungen und Dienste der Freien Wohlfahrtspflege sowie die spezifischen Nutzerinnen und Nutzer dieser Angebote vor Ort berücksichtigt und zur Nutzung der digitalen Lösungen befähigt werden.
Im Rahmen der Förderung muss ein Vorhaben jedes der drei folgenden Handlungsfelder adressieren und miteinander verbinden: